Aparta un vehículo para tu cliente: elige al cliente, captura el anticipo, sube el comprobante y confirma.
Antes de empezar, ten a la mano:
El cliente: puedes elegirlo de tu lista o darlo de alta ahí mismo.
El monto del anticipo.
El comprobante de pago: una imagen o un PDF de máximo 5 MB.
1. Encuentra el vehículo
Entra a Centrio con tu correo electrónico y tu contraseña.
En el menú lateral, dentro de Comercial, haz clic en Inventario (1).
Busca el vehículo por su número de stock. Escribe, por ejemplo, SF-0008, presiona Aplicar y abre sus detalles.
2. Haz clic en Reservar vehículo
En la página del vehículo, haz clic en Reservar vehículo.
3. Elige al cliente
Elige Cliente existente y busca por nombre, correo o teléfono; aquí buscamos a Frida Herrera (1). Si todavía no está registrado, usa Nuevo cliente y captura sus datos ahí mismo.
El Asesor de Ventas se asigna automáticamente: eres tú.
4. Captura el anticipo y sube el comprobante
Si lo necesitas, agrega una nota en Notas.
Escribe el monto del anticipo en Apartado.
Sube tu comprobante de pago en Recibo (Imagen o PDF). Acepta JPG, PNG, WebP o PDF de hasta 5 MB.
5. Confirma la reserva
Haz clic en Confirmar reserva. El vehículo queda apartado para tu cliente por el tiempo que define tu distribuidor; por defecto, 48 horas.
6. Revisa tu reserva
Para verla, entra a Reservas (1) en el menú lateral. Tu reserva aparece en la lista con su estado.
Al crearla, la reserva queda Pendiente: espera la aprobación de tu gerente. Cuando se aprueba, pasa a Activa y verás cuánto tiempo le queda.
Preguntas frecuentes
No puedo reservar un vehículo. Solo se pueden reservar vehículos en producción, en tránsito o en el distribuidor. Un vehículo que ya está Reservado no se puede reservar otra vez.
El sistema me pide anticipo y recibo. Para los asesores son obligatorios; para gerentes y administradores son opcionales.
¿Cuánto dura una reserva? Por defecto, 48 horas. Los administradores pueden ajustar este tiempo en la configuración.
Mi reserva está Pendiente. ¿Qué hago? Es lo normal al crearla: espera la aprobación de tu gerente.
Para registrar a un cliente nuevo antes de reservar, consulta el artículo Cómo registrar a un cliente.